支付公司 Relay Payments 签下了第三大客户 —— 连锁便利店巨头 Circle K。根据双方协议,Circle K 旗下 “货车可停靠门店” 将接入 Relay Payments 支付系统。
这笔合作的重要性可从数据中窥见一斑:Relay Payments 表示,目前已有超过 3000 个门店支持其支付服务,而 Circle K 将为这一网络新增约 500 家门店。
Relay 执行副总裁梅根・厄哈特(Meghann Erhart)在接受 FreightWaves 采访时称,在接入 Relay 服务的企业中,Circle K 的规模仅次于 Pilot Flying J(纽约证券交易所股票代码:BRK-A)和 Love’s Travel Centers,位列第三。值得注意的是,美国旅行中心(Travel Centers of America)尚未接入 Relay Payments,而该公司与 Pilot Flying J、Love’s Travel Centers 共同构成了美国三大旅行中心运营商。
高流量柴油站点
厄哈特表示,此次接入 Relay 服务的 Circle K 门店(多伦多证券交易所股票代码:ATD.TO)均为其所谓的 “高流量柴油站点”。这约 500 家支持 Relay Payments 的门店,不包括 Circle K 旗下那些主要服务于普通轿车及便利店顾客的门店,特指专门为货车提供服务的站点。
厄哈特指出,当新商户决定采用 Relay Payments 支付系统时,系统上线运营的时间差异较大。对于大型客户,从签署协议到商户端系统激活,最快约需 4 周半;而对于小型商户,“我们能在一个月内完成上线”。
她补充道,对于部分其他商户,可能需要数月时间才能完成 Relay Payments 系统的接入,“因为这类商户需要更多测试工作,或需要额外的资源支持”。
厄哈特拒绝透露 Relay Payments 应用程序的用户数量,但在宣布 Circle K 接入该支付系统的事先声明中提到,该系统 “为全美超 50 万名货车司机及运输公司提供支持”。
正如厄哈特所解释的,Relay Payments 支付方式与传统加油卡存在本质区别:首先,用户接入 Relay Payments 网络需通过手机应用程序,而非实体塑料卡片。在支持该支付方式的场所,Relay 这类支付系统不仅正取代加油机旁的加油卡支付,还在逐步替代装卸费、过磅费、维修费等服务的支票支付方式。
支付方式与加油卡在防欺诈方面的对比
另一大核心卖点在于:当前市场中,欺诈问题日益严重,防范欺诈已成为众多企业的首要任务。若车队的加油卡遭遇欺诈,需全面更换所有流通中的加油卡;而支付系统则不存在这一问题。
厄哈特进一步表示,支付系统本身具备防范加油卡欺诈风险的内置保护机制。“我们的平台从未发生过欺诈事件,” 她说,“手机是无法被‘盗刷’的。”
Relay Payments 已运营约 7 年。货运科技领域竞争激烈,该领域内的任何企业都面临着如何脱颖而出、实现差异化竞争的挑战。
当被问及厄哈特如何看待 Relay 的 “价值主张” 时,她提到了公司相对较新的成立背景及其在技术层面的优势,这是众多亮点之一。
“我们没有四五十年积累的技术债务,” 她说,“我们的系统并非运行在大型主机上 —— 那种主机一旦出现故障,方圆 1200 英里内可能只有两个人知道如何修复。我们打造的是一套具备高度灵活性的系统。”
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