7月8日,“山姆2公斤冰块卖22.8元”相关话题引发大量关注,登上微博热搜。
事情的起因是,近日山姆会员商店新上架的“农夫山泉纯透食用冰”2公斤规格售价22.8元,被部分消费者质疑定价过高。

来源:山姆会员商店APP
有消费者计算认为,冻2公斤冰块需4瓶500毫升的农夫山泉瓶装水,22.8元相当于每瓶水售价约5.7元。因此质疑,冰块价位偏高。也有网友表示,“制冰过程确保食品卫生标准,都是成本,明码标价,属于合理范围”。
界面新闻查询京东商城获悉,有食用冰块的售价5公斤是48元,一公斤为9.6元;农夫山泉可食用冰杯1920克的价格为65.56元,一公斤约为34元。照此计算,山姆会员商店的“农夫山泉纯透食用冰”价格属于中价位。
针对消费者的质疑,山姆客服中心一名工作人员在接受九派新闻采访时表示,该产品为农夫山泉专供山姆渠道的定制商品,定价由采购部门与供应商协商确定。
上述客服人员表示,该冰块制作工艺技术特殊,采用24至32小时超低速缓慢冻结工艺。相较普通流水制冰工艺,该冰块在相同环境下融化速度可降低20%,因此更适用于夏季长时间保冷场景。
界面新闻查询山姆会员商店APP发现,该商店上架的“农夫山泉纯透食用冰”标注“选用杭州千岛湖水源;低速凝结,持久耐融”。
有消费者留言称,“冰块品质不错,性价比确实高,融化速度慢,比自己在家冻的好用”。也有消费者留言称,“用了大半袋,早晨取冰块的时候发现有好多块上面有黄色,没啥味道,不知道是什么东西,品控太差了”。
针对上述差评,山姆在留言底下表示道歉,并称“您反馈的问题已移交售后部门,专员会为您二次核实处理。”
官网资料显示,山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的会员制商店。截至目前山姆在全球拥有800多家门店,是全球最大的会员制商店之一。
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