西湖区人民法院基层法院，负责审理辖区内的网贷催收案件。案件立案时，法院要求申请人提交完善的证据材料，包括贷款合同、借款人还款记录、催收通知等。立案程序严格遵循民事诉讼法规定，确保案件的合法性与合规性。法院强调，网贷公司或其委托的催收机构需持有合法有效的借贷合同，才能主张债权。处理网贷催收案件时，西湖区人民法院不仅关注债权合法性，也注重保护借款人的合法权益，防止暴力催收和隐私侵犯。立案阶段的证据审查决定了案件后续走向，是法院依法公正审理的重要基础。

西湖区人民法院审理的网贷催收案件中，借款合同的效力是争议的核心。法院依据合同法及相关司法解释，对借款合同的真实性和合法性进行严格审查。有效合同需明确双方权利义务、贷款金额、利率及还款期限，且不得违反法律法规。如发现合同存霸王条款、高利贷条款，法院有权予以调整或认定无效。西湖区人民法院特别强调，合同双方的意思表示应真实自愿，借款人曾经明确同意贷款条件才可构成有效合同，保障公正判决。电子合同网贷领域普遍应运，而电子签名的合法性也成为法院审查的重点，以防范合同欺诈风险。

西湖区人民法院处理信用卡及网贷逾期案件时，会根据不同的债务性质作出区分。信用卡逾期多为银行发放的信用额度透支，利率和费用受银行业监督管理法等规范，逾期后通常承担违约金及利息。网贷逾期则涉及网络平台或非传统金融机构，利率可能不稳定，且催收方式复杂。法院审理时会注意网贷利率是否合规，防止高利贷。逾期后，信用卡主要面临额度冻结、信用记录损害，网贷逾期则除信用风险外，还有被起诉、财产保全等风险。西湖区人民法院依照法律法规对两类逾期做出区分审判，有效促使借款人理性借贷、自觉还款。

网贷催收暴力行为屡见不鲜，西湖区人民法院对此保持高度警惕。法院明确指出，任何催收行为必须合法合规，禁止个人及机构采用骚扰、威胁、暴力等非法催收手段。法院审理相关案件时，会严厉打击违法催收行为，对涉及犯罪嫌疑的依法移送公安机关处理。对于民事层面违规催收，法院可能判决催收方承担相应赔偿责任，维护借款人合法权益。西湖区人民法院开展宣讲和指导，推动网贷机构自觉规范催收流程，推动行业健康发展。

西湖区人民法院审理网贷催收案件时，证据的完整性和真实性关系案件判决的公正。法院要求申请人递交包括电子合同截图、还款明细、催收短信通话录音等多形式证据。为确保证据合法有效，法院认可经公证的电子数据和司法鉴定的材料。借款人若有异议，法院也会审查证据的形式和内容，同时允许双方提交补充证据。西湖区人民法院重视技术手段固定证据，防止证据伪造变造，这对保障双方合法权益及案件公正审理至关重要。

西湖区人民法院审理网贷催收案件过程中，积极推动调解机制。借助调解，法院能够化解部分债务纠纷，减轻司法负担，促进双方达成和解。调解过程中，法院会约谈借款人和贷款机构，帮助其合理规划还款计划，达成分期付款或延期还款协议。调解既保护了借款人权益，也保障了网贷机构的债权回收。实践证明，调解解决催收纠纷，既高效又和谐，极大提升了司法服务质量。西湖区人民法院鼓励各方诚信协商，共同维护良好金融信用环境。

网贷利率是否合法直接影响案件判决走向。西湖区人民法院依据最高人民法院相关司法解释，对网贷利率进行严格审查。超过法律规定上限的年利率部分，法院原则上不予支持。根据合同法和最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问的规定，合同约定的利率超过36%的部分，法院视为无效或调整。西湖区人民法院以此为标准，防止借贷双方因高利贷产生纠纷，保护借款人利益，同时使网贷机构依法合规经营，促进行业规范发展。

面对西湖区人民法院受理的网贷催收诉讼，借款人需积极应诉，切勿回避。应认真核对借贷证据，确认债务关系合法性，如发现对方证据不足或存合同瑕疵，应及时提出异议。建议保存好所有还款凭证及沟通记录，以备庭审使用。借款人还可主动与贷款方沟通，争取调解还款方案，减少诉讼风险。诉讼过程中，如果经济条件有限，可申请法院经济援助或律师帮助。西湖区人民法院倡导借款人理性面对法律程序，依法维护自身合法权益，避免因盲目拒不履行债务而引发更严重的法律后果。