美国云基础设施市场的领导者亚马逊网络服务公司（AWS）周一报告发生了一次重大宕机，导致多家主要网站瘫痪。

许多网站在几个小时内恢复了在线，尽管Downdetector显示，在美国东部时间周一中午左右，亚马逊、AWS和Alexa的用户报告再次出现中断。

该公司在美东时间周一下午6点53分（北京时间周二早晨6点53分）的最新更新指出：“所有AWS服务在美国东部时间下午6点后不久就恢复了正常运行”。

AWS表示，一些服务仍然有积压的消息，这些消息将在未来几个小时内完成处理。

该公司在报告中表示：“我们将分享一份详细的AWS事后总结。”

这次更新是在中断和延迟持续到周一下午之后发布的，该公司观察到用户在试图在EC2中启动新实例时“错误率增加”，EC2是其流行的云服务，提供虚拟服务器容量。

“我们正在努力尽快全面恢复服务，”该公司当时写道。

美东时间下午1点30分左右，AWS表示，它开始在一些地区看到EC2恢复的“早期迹象”，并正在对其余地区进行修复，“届时我们预计启动错误和网络连接问题会消退。”

亚马逊还证实，这次宕机影响了亚马逊、它的一些子公司和AWS的客户支持业务。

美国东部时间周一凌晨3点11分，AWS位于弗吉尼亚州北部的美国东部-1主要区域首次报告了该故障。AWS状态页面上的一则通知称，它的数据库服务DynamoDB出现了DNS问题。DynamoDB是AWS许多其他应用程序的基础。

DNS即域名系统（Domain Name System），将网站名称转换为IP地址，以便浏览器和其他应用程序可以加载。

美国东部时间周一上午5点01分，AWS在更新中称，一个“操作问题”影响了多个服务，并表示正在“采取多个并行路径加速恢复”。AWS自己的70多个服务受到了影响。

AWS稍后在美东时间周一上午6点35分的更新中表示，DNS问题已“完全缓解”，AWS服务运营“正常成功”。

根据Synergy Research Group的数据，AWS是云基础设施技术的领先提供商，占据了大约三分之一的市场份额，领先于微软和bb0。数以百万计的公司和组织依靠AWS提供服务器和存储等云计算服务。